Das 4 grandes operadoras nacionais de telefonia, Claro, Oi,Tim e Vivo, apenas duas oferecem a opção de planos onde o uso do WhatsApp não consome o plano de dados do cliente: Claro e Tim. A Claro, inclusive extende essa vantagem para o uso de Facebook e Twitter, inclusive avisando quando você está saindo dos 3 serviços para navegar em outro app ou diretamente no browser e indicando que isso irá consumir os dados do cidadão. A pergunta que todos se fazem é: como isso é possível? Muito bem, conversamos com as duas operadoras e vamos tentar explicar para você como acontece essa “mágica”.
Tim
Com acesso gratuito e ilimitado ao WhatsApp, segundo a Tim, através do plano Controle WhatsApp, desde novembro de 2014, a operadora italiana foi a primeira a oferecer este serviço. Por ser um plano controle, o valor da mensalidade é fixo. E, segundo a empresa, a promessa é de não ter surpresas na conta. Se algum cliente quiser contestar pode enviar mensagens ou e-mails contando seu caso. O plano da Tim dá direito a utilizar outros serviços como voz, dados e torpedos ilimitados, além do beneficio de usar o app sem cobrança.
Segundo a empresa, o beneficio também existe em outros planos pós-pagos como Liberty Express. “Aliamos a comodidade de pagar um valor mensal direto na fatura do cartão de crédito, a escolha do cliente, com a utilização do WhatsApp gratuito, sem limites, além dos demais benefícios incluídos no pacote (voz, internet e SMS)”, informa nota enviada à redação.
Desde abril de 2015 a Tim liberou o envio de mensagens, áudios, imagens e vídeos no WhatsApp. Sem desconto na franquia do pacote de dados das principais ofertas da TIM, independente do segmento (pré ou pós).
Mas e como funciona?
De acordo com a Tim, o benefício de envio ilimitado de mensagens no WhatsApp para clientes Infinity, Infinity Controle, Liberty Controle e Liberty Controle Express está associado aos pacotes de dados Infinity Web + Torpedo já existentes, sem qualquer acréscimo no valor cobrado por dia. O envio e recebimento de mensagens de texto, áudios, vídeos e fotos são liberados o dia todo.
Ao contratar um pacote Infinity Web + Torpedo 10 MB por R$ 0,99 ao dia, por exemplo, o cliente terá 10 MB de internet para navegar à vontade em qualquer site ou rede social, torpedos ilimitados para qualquer operadora do Brasil e mensagens ilimitadas no WhatsApp. A cobrança só é feita no dia em que há uso. Ainda estão disponíveis, pacotes com franquias de 30MB (R$ 1,25/dia que usar), 100MB (R$ 2,29/dia que usar) e 200MB (R$ 3,29/dia que usar).
Novos clientes da oferta têm o benefício ativado automaticamente. Os atuais, e que estejam interessados em aderir, precisam ligar para *222 e pedir a inclusão do WhatsApp ilimitado em seus pacotes. Já nos planos pós-pagos Liberty, cobrados via fatura, todos os assinantes de pacotes de dados passaram a contar automaticamente com acesso ao WhatsApp sem desconto na franquia e sem mudança no preço. Basta ter atrelada a sua linha qualquer uma das ofertas Liberty Web entre 300MB e 50GB, a partir de R$ 21,90 por mês de uso.
Infelizmente, o benefício, em todos os planos, não inclui a utilização do serviço de ligações pelo WhatsApp, também conhecido como VoIP. Entretanto o cliente poderá utilizar normalmente essa função dentro do seu pacote de dados.
Claro
A Claro também está liberando o uso do WhatsApp, mas não só ele. Através da promoção Internet Turbinada, a empresa liberou o uso, sem consumo dos dados do cliente para Facebook e Twitter. Segundo nota enviada para a redação, o acesso será gratuito ao aplicativo e redes sociais em todos os planos, pós-pago, pré-pago e controle, dentro do pacote contratado.
Como vai funcionar na Claro
Para uso do Twitter, está liberado, sem consumo da franquia do cliente, as seguintes opções:
– Twittar
– Retwittar
– Publicar fotos
Não está liberado, ou seja, irá consumir os dados do cliente:
– Tweet com localização ligada
– Visualizar vídeos
– Acessar link
No Facebook o uso gratuito, sem consumo da banda de dados do cliente, só se usar da seguinte forma:
– Ler feed de notícias
– Visualizar fotos no aplicativo ou URL da oferta
– Visualizar vídeos no aplicativo ou URL da oferta
– Curtir
– Publicar
– Bate papo (mensagem)
– Cutucadas
– Localizar amigos
– Eventos (criar, participar)
– Facebook Messenger
O que, usando o Facebook, consumirá os dados do cliente Claro:
– Localis de imediações
– Fazer check-in com o Facebook
– Visualizar vídeos fora do aplicativo ou URL
– Central de aplicativos
– Acessar link
E, no caso do uso do WhatsApp, clientes da Claro só não irão ter os dados consumidos se fizeram:
– Envio ou visualização de fotos dentro do app
– Envio ou visualização de vídeos dentro do app
– Envio ou leitura de mensagens de texto dentro do app
– Envio ou acesso a mensagens de voz dentro do app
Há duas opções de uso do WhatsApp que irão consumir os créditos do cliente da Claro. Elas são:
– Fazer chamada de VoIP, aquelas ligações que agora são gratuitas através do app
– Acessar links que foram enviados por amigos através do app
Fonte: diariodonordeste.verdesmares.com.br
